Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Lipkaya Chernika, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web (https://www.lipkaya-chernika.com) ou lorsque vous utilisez nos services.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Vos informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou vous inscrivez à nos cours
• Vos informations de paiement si vous effectuez un achat sur notre site
• Les messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail
• Votre niveau de français et vos objectifs d'apprentissage si vous vous inscrivez à nos cours

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

• Des informations sur votre appareil (type d'appareil, système d'exploitation, navigateur)
• Votre adresse IP
• Les pages que vous visitez sur notre site et la durée de votre visite
• Les informations relatives aux cookies (voir notre Politique de cookies)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Vous fournir nos services et répondre à vos demandes
• Traiter vos paiements et gérer votre compte
• Vous envoyer des informations sur nos cours, événements ou offres spéciales (uniquement si vous avez consenti à recevoir ces communications)
• Améliorer notre site web et nos services
• Assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude
• Se conformer à nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Avec nos prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, les fournisseurs d'hébergement web, les processeurs de paiement)
• Si nécessaire pour se conformer à la loi, à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public
• Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre organisme
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected]

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons légales ou opérationnelles. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Lipkaya Chernika
12 Rue de la Roquette
75011 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 43 57 83 47